Políticas Comerciais Master Tapetes BH:


Entregas:

Aqui em nossa loja virtual ao finalizar a compra tem duas opções de entregas, via (Correio PAC e SEDEX) onde o valor é calculado conforme a quantidade de produtos e o CEP do cliente e (Retirar na Fábrica em Belo Horizonte-MG) quando for o caso de retirar no local, não haverá o custo de frete e o produto ficará disponível em nosso endereço (Rua dos Curiangos, 140 – Bairro Vila Clóris – Belo Horizonte – MG – Cep 31.744.310, nesse caso é necessário confirmar se o produto está realmente disponível antes da retirada.


Devoluções:

Temos um feedback muito positivo de todos os nossos clientes, porem caso compre um de nossos produtos e infelizmente és surpreendido, por um produto totalmente fora do esperado, recebemos o produto de volta e devolvemos o valor pago pelo produto e neste caso, o frete será por conta do cliente.


Reembolso:

Caso não queira mais o produto comprado por qualquer motivo, o reembolso do valor pago ao produto comprado em nossa loja virtual, será feito em até 3 dias úteis após o produto chegar no endereço da fábrica (Rua dos Curiangos, 140 – Vila Clóris – BH/MG – 31744-310), o frete do envio do produto neste caso será por conta do cliente, antes de fazermos a devolução do valor pago faremos uma análise no produto, o mesmo não poderá ter sido usado pelo cliente, terá que vir intacto(limpo), se por acaso a embalagem tenha sido aberta, não tem problema, aceitaremos o produto novamente e faremos a o estorno do valor pago em até 3 dias úteis, caso tenha sido pago em dinheiro realizaremos um depósito bancário no mesmo prazo em nome do comprador.


Trocas:

Se o produto comprado, foi para presentear um amigo ou parente e o mesmo não gostou da estampa ou modelo comprado, o produto poderá ser trocado por algum outro modelo que dispormos a pronta entrega em nosso estoque, para isto basta entrar em contato conosco no telefone:
31-3443-8940, avisando que o produto será trocado por outro e verificar com o(a) atendente qual o modelo que temos a pronta entrega que mais lhe agrade para fazer a troca, assim que escolhido o novo modelo o cliente tem que nos enviar o produto que não quer mais com frete por sua conta e assim que chegar o produto faremos o envio do novo para o endereço do cliente com o frete também por conta do cliente em até 2 dias úteis. A troca é válida somente para produtos expostos aqui na loja virtual com estampas prontas, não vale para os produtos personalizados e sob medida.