Política de Entrega

Na Tapetes BH, nossa operação logística é desenhada para garantir que seu revestimento saia diretamente de nossa fábrica em Belo Horizonte com a máxima segurança e rapidez.

Expedição e Prazos

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Nossa operação de expedição é ágil para garantir que seu projeto não pare:

  • Despacho de Fábrica: Em até 48 horas úteis após a aprovação do pedido (para itens em estoque).

  • Estimativa Local (BH e Grande BH): Entrega expressa via frota própria ou parceiros logísticos locais.

  • Envios Nacionais: Média de 5 a 25 dias úteis, dependendo da sua região e da modalidade escolhida (Correios ou Transportadoras especialistas em carga frágil e volumosa).

Cálculo de Frete e Grandes Volumes

O valor do frete é definido automaticamente pelo sistema considerando o peso real, dimensões e a cubagem do produto.

Dica técnica: Para pedidos de grande porte (como rolos de grama sintética ou tapetes industriais acima de 2 metros), recomendamos entrar em contato com nosso comercial via WhatsApp. Buscaremos a transportadora com o melhor custo-benefício e prazos diferenciados para sua carga.

Rastreamento Transparente

Mantemos você informado em cada etapa. Assim que sua mercadoria for postada, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado para acompanhar o trajeto em tempo real diretamente pelo site do transportador.

Atenção ao Recebimento

São realizadas até três tentativas de entrega no endereço indicado. É fundamental que:

  1. Os dados de endereço estejam 100% corretos e com pontos de referência.

  2. Haja um responsável no local para conferência da carga e assinatura do canhoto.

Nota importante: Caso não seja possível concluir a entrega por ausência ou informações incorretas, o produto retornará para a fábrica em BH e o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador.

Dúvidas sobre sua entrega ou cotação de frete rodoviário? Fale com nosso suporte logístico: (31) 3234-1919

Leia também nossa [Política de Privacidade] e [Política de Trocas e Devoluções].

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